こんにちは。MSJSサポートです。
今日は弊社のシステム製品全般についてQ＆A形式でご紹介します。
- MSJSのシステムの特徴は？
- 弊社のシステムはカスタマイズ可能を強みとしたシステムとなっています。
基本的にオフライン対応ですが、オンライン対応可能な場合もあります。
お気軽にご相談ください。
- カスタマイズシステムとは？
- 既存のシステムをお客様の好みに改造する事です。
ベースとなるシステムがあり、お客様の意見をヒアリングしたうえで、お客様にぴったりのシステムに改造してご提供しております。
- そのままの状態では販売できないの？
- できます！
システムそのものがお客様のご要望に沿えれば、そのままでのご提供になります。
- 納品後でもカスタマイズできる？
- もちろん可能です。
システムを納品して終わりではありません。
実際に使用した感想など、遠慮なくご意見を頂けると幸いです。
- カスタマイズの流れは？
- 例えば「自動車サービス管理システムASIT」を弊社で提供しておりますが、製品版をご購入後、『「営業管理」オプションを追加したい』というご要望があったとします。
その際、お客様のご要望をしっかりとヒアリングして、営業管理のオプション機能をそのままの追加販売で意に沿えるかをまず判定いたします。
営業管理の機能が『お客様のご要望と少し違うな』と感じた場合、ご要望に沿う形への改造をご提案しております。
例に挙げたシステムのオプション機能の追加以外でも、しっかりとヒアリングしたうえで対応いたします。
- 相談したら押し売りみたいにならないか心配
- 押し売りは一切ありません。ご安心ください。
『もっとこういう操作ができないか』
『こういう機能を追加できないか』という声を頂く事は弊社としては、とても嬉しい事です。
ご相談頂いた内容を確認し、現在のシステムで対応可能な場合はカスタマイズせずに、この様な使い方ではどうでしょうか？とアドバイスさせて頂いております。
カスタマイズが必要な場合のみ、お客様にご納得していただいたうえで対応しております。
- カスタマイズの期間は？
- 対応内容の大きさにより、期間は変動します。
ご相談の際に、だいたいの期間をお見積りする形式を取っております。
- 使用中のシステムのカスタマイズを依頼したら、その期間は入力できる？
- 入力が出来なくなる事はありません。システムの入替時のみ入力出来なくなります。
入替の時間も台数によって異なりますが１時間程度を見て頂ければ十分だと思います。
- 納品後のカスタマイズをしたら以前のデータは消えてしまうの？
- 前のデータを引き継ぎますので、その点もご安心ください。
データの増減をご希望のカスタマイズの場合は、データの扱いに関しても考慮いたしますので、ご相談ください。
- 納品後でも不要な機能は消せますか？
- もちろん不要な機能の削除もできます。
機能によっては他の機能との関連があり、削除までの日数が掛かる場合もありますのでご了承ください。
いかがでしょうか？
『カスタマイズシステム』は、敷居が高いと感じていたり、不安だった方の疑問が少しでも解消されましたか？
その他、小さな事でも知りたい事があれば、ご連絡お待ちしております。
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